CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & QUYỀN RIÊNG TƯ TẠI TECHLOGIN

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin & Dữ Liệu Khách Hàng

Tại Techlogin, chúng tôi thấu hiểu rằng khi khách hàng sử dụng các dịch vụ tài khoản số và phần mềm bản quyền, việc bảo mật thông tin cá nhân là yếu tố quan trọng hàng đầu. Chúng tôi cam kết việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn luôn được thực hiện một cách minh bạch, an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật khắt khe nhất.

1. Phân Loại Thông Tin Thu Thập & Mục Đích Sử Dụng

Techlogin áp dụng nguyên tắc chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để tối ưu hóa dịch vụ:

  • Thông tin liên hệ (Họ tên, Số điện thoại, Email): Phục vụ cho việc gửi thông tin cấu hình, bàn giao tài khoản và duy trì liên lạc hỗ trợ kỹ thuật.

  • Thông tin giao dịch (Mã đơn hàng, Lịch sử mua hàng): Dùng làm cơ sở để đối soát, kích hoạt dịch vụ và thực hiện các nghiệp vụ bảo hành/đổi trả theo quyền lợi của khách hàng.

  • Dữ liệu hệ thống (Địa chỉ IP, Cookies): Nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và ngăn chặn các hành vi gian lận trên hệ thống.

Lưu ý quan trọng: Techlogin TUYỆT ĐỐI KHÔNG yêu cầu cung cấp và không lưu trữ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào như: Mật khẩu ngân hàng, mã OTP hay chi tiết thẻ tín dụng của khách hàng.

2. Cam Kết An Toàn Dành Cho Dịch Vụ Nâng Cấp Chính Chủ

Đối với các gói dịch vụ yêu cầu thao tác trực tiếp trên tài khoản cá nhân của khách hàng (như ChatGPT Plus, Canva Pro, YouTube Premium…), Techlogin cam kết:

  • Chỉ thực hiện đúng các thao tác kỹ thuật cần thiết để nâng cấp/kích hoạt gói dịch vụ.

  • Tuyệt đối không truy cập, sao chép hay can thiệp vào dữ liệu cá nhân, không gian làm việc hoặc lịch sử sử dụng bên trong tài khoản của bạn.

  • Xóa toàn bộ thông tin đăng nhập ra khỏi hệ thống nội bộ ngay lập tức sau khi quá trình nâng cấp hoàn tất và bàn giao thành công.

3. Tiêu Chuẩn & Biện Pháp Bảo Mật Hệ Thống

Để bảo vệ dữ liệu khỏi các rủi ro truy cập trái phép, Techlogin áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật cao:

  • Mã hóa truyền tải: Sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa mọi dữ liệu thao tác trên website techlogin.vn.

  • Phòng chống tấn công: Tích hợp các hệ thống tường lửa và công nghệ chống gian lận để bảo vệ máy chủ.

  • Kiểm soát nội bộ: Quy trình xử lý đơn hàng được phân quyền chặt chẽ, chỉ những chuyên viên phụ trách trực tiếp mới được tiếp cận thông tin xử lý đơn hàng.

4. Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Của Khách Hàng

Khách hàng hoàn toàn làm chủ dữ liệu cá nhân của mình. Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, bạn có các quyền:

  • Yêu cầu trích xuất và xem lại các dữ liệu cá nhân mà Techlogin đang lưu trữ.

  • Cập nhật, chỉnh sửa thông tin liên hệ khi có sự thay đổi.

  • Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống. (Lưu ý: Việc xóa dữ liệu đơn hàng có thể khiến Techlogin không còn cơ sở để đối chiếu và hỗ trợ các quyền lợi bảo hành về sau).

5. Cam Kết Không Chia Sẻ Dữ Liệu

Techlogin giữ vững nguyên tắc bảo mật tối thượng:

  • KHÔNG mua bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

  • Thông tin chỉ được cung cấp trong trường hợp bắt buộc theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để phối hợp điều tra các hành vi lừa đảo, gian lận thanh toán.

6. Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến quyền riêng tư hoặc cần hỗ trợ về bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH của chúng tôi: