ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ TECHLOGIN

Khi sử dụng dịch vụ tại Techlogin, khách hàng đồng ý với các điều khoản dưới đây. Chúng tôi xây dựng chính sách minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên trong quá trình sử dụng dịch vụ.

1. Phạm vi dịch vụ

Techlogin cung cấp các dịch vụ tài khoản số và phần mềm bản quyền, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Nâng cấp tài khoản chính chủ (in-app)
  • Cung cấp tài khoản tạo sẵn (dùng riêng hoặc dùng chung)
  • Dịch vụ gia hạn phần mềm và công cụ AI

Tùy từng sản phẩm, hình thức sử dụng và quyền lợi sẽ được mô tả rõ tại trang sản phẩm tương ứng.

2. Hình thức cung cấp dịch vụ

Techlogin triển khai dịch vụ theo 2 hình thức chính:

Nâng cấp chính chủ:

  • Khách hàng cung cấp thông tin tài khoản
  • Techlogin tiến hành nâng cấp trực tiếp
  • Sau khi hoàn tất, khách hàng có thể đổi mật khẩu để đảm bảo bảo mật

Tài khoản tạo sẵn:

  • Khách hàng nhận thông tin đăng nhập
  • Sử dụng theo hướng dẫn riêng của từng dịch vụ
  • Có thể giới hạn số thiết bị hoặc tính năng

3. Thời gian xử lý

  • Thời gian xử lý trung bình: 5–15 phút sau khi thanh toán
  • Một số dịch vụ có thể lâu hơn tùy hệ thống
  • Thời gian hỗ trợ: 08:30 – 23:00 mỗi ngày

4. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi mua dịch vụ
  • Không chia sẻ tài khoản vượt quá quy định (nếu có)
  • Không sử dụng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật

Trong trường hợp vi phạm, Techlogin có quyền từ chối hỗ trợ bảo hành.

5. Chính sách bảo hành

Techlogin cam kết:

  • Bảo hành trong suốt thời gian sử dụng
  • Hỗ trợ xử lý lỗi phát sinh từ hệ thống
  • Thay thế hoặc khắc phục nếu lỗi thuộc về dịch vụ

Không áp dụng bảo hành trong các trường hợp:

  • Người dùng tự ý thay đổi thông tin gây lỗi
  • Vi phạm chính sách sử dụng của nhà cung cấp gốc
  • Chia sẻ tài khoản sai quy định

6. Chính sách hoàn tiền

Techlogin áp dụng chính sách hoàn tiền rõ ràng:

  • Hoàn 100% nếu lỗi từ phía Techlogin và chưa sử dụng
  • Sau khi sử dụng: hoàn tiền theo thời gian còn lại (nếu có)
  • Không hoàn tiền với các trường hợp vi phạm điều khoản

7. Bảo mật thông tin

Techlogin cam kết:

  • Không chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba
  • Bảo mật thông tin tài khoản trong quá trình xử lý
  • Khuyến nghị khách hàng đổi mật khẩu sau khi nâng cấp

8. Giới hạn trách nhiệm

Techlogin không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:

  • Lỗi từ phía nhà cung cấp gốc (OpenAI, Google, v.v.)
  • Thay đổi chính sách từ nền tảng bên thứ ba
  • Gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát

Tuy nhiên, Techlogin luôn hỗ trợ tối đa để đảm bảo quyền lợi khách hàng.

9. Thay đổi điều khoản

Techlogin có quyền cập nhật điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào để phù hợp với thực tế vận hành. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website.

10. Liên hệ hỗ trợ

Nếu cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ:

Điều khoản dịch vụ Techlogin được xây dựng nhằm đảm bảo:

  • Minh bạch trong giao dịch
  • Rõ ràng quyền lợi
  • Hỗ trợ nhanh chóng

Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng nghĩa với việc đã hiểu và đồng ý với các điều khoản trên.